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H
Henri BOIVIN
Colissimo déconne !

En effet, ma commande a été traitée par Jeep Village il y a HUIT jours.
Mais je n'ai encore RIEN reçu.
Sauf toute une série de messages de Colissimo LaPoste :
Aujourd'hui :
Mercredi 15 mai à 0h10
Vous aviez choisi une mise à disposition dans un point de retrait, celui-ci est temporairement indisponible. Nous travaillons à trouver une solution pour vous livrer le plus rapidement possible. Dès que votre colis sera arrivé dans un point de retrait, vous recevrez une notification vous indiquant où et comment le récupérer.
Hier :
Mardi 14 mai à 0h14
Vous aviez choisi une mise à disposition dans un point de retrait, celui-ci est temporairement indisponible. Nous travaillons à trouver une solution pour vous livrer le plus rapidement possible. Dès que votre colis sera arrivé dans un point de retrait, vous recevrez une notification vous indiquant où et comment le récupérer.
Lundi :
Lundi 13 mai à 15h35
Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.
Lundi 13 mai à 9h04
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Dimanche:
Dimanche 12 mai à 22h27
Vous aviez choisi une mise à disposition dans un point de retrait, celui-ci est temporairement indisponible. Nous travaillons à trouver une solution pour vous livrer le plus rapidement possible. Dès que votre colis sera arrivé dans un point de retrait, vous recevrez une notification vous indiquant où et comment le récupérer.
Samedi:
Samedi 11 mai à 15h42
Votre colis n'a pas pu être livré ce jour dans votre point de retrait. Il sera remis en livraison au plus tôt.
Samedi 11 mai à 9h58
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Vendredi 10 mai à 20h14
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
Mardi 7 mai à 20h33
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
Mardi 7 mai à 17h34
Votre colis a été déposé dans un point postal.

Dans cinq jours, je pars pour trois mois dans ma résidence secondaire à cinq cent kilomètres de Toulon.

J'ai écrit au service client de Colissimo, qui me répond "travailler à trouver une solution". J'ai proposé d'aller chercher le colis à 10km au centre de tri La Poste Colissimo qui dessert le point relais, pas de réponse!

Finalement, Jeep Village qui est aussi client de La Poste Colissimo, peut en tirer une leçon, pour l'avenir.
Meilleures salutations
Henri Boivin